Era Tesil med Hvileskål | Håndlaget i Messing og Tre

Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Q) Hvordan tar jeg vare på produkter i metall? A) Vedlikeholdsinstruksjoner for messing og kobber:

• For å rengjøre et messingprodukt, tørk enkelt av det med en myk, tørr klut.

• For en grundigere vask kan du bruke vanlig oppvaskmiddel og skylle i vann.

• Ikke bruk grove skuresvamper eller stålull, da dette kan ripe opp overflaten. Bruk en myk svamp i stedet.

• La aldri messingprodukter ligge i bløt. Vask produktet, og tørk umiddelbart av alt vann med en myk klut eller tørkepapir.

• Ren messing vil oksidere over tid. Hvis overflaten begynner å mørkne eller få flekker:

  • Bruk et metallpussmiddel for å gjøre produktet så godt som nytt.

  • En annen metode er å ta en halv sitron, strø på litt salt og gni den over produktet. Etter noen få sekunder vil det skinne igjen.

• Ikke oppbevar salt i krydderbokser eller beholdere av messing. Salt kan reagere med metallet. Unngå også å oppbevare sure eller syreholdige matvarer i messingbeholdere som ikke har et tinnbelegg på innsiden.

• Det anbefales IKKE å vaske utstyr av messing eller bronse i oppvaskmaskin, da dette er ømfintlige metaller. Vask i oppvaskmaskin gjøres på eget ansvar.

Q) Er messing trygt for huden? Vil den gjøre huden min grønn? A) Messing er helt trygt for huden. Vi bruker kun nikkelfri messing, som er mer skånsomt for sensitiv hud. Kundene våre bruker smykkene våre hver dag uten problemer.

Q) Hvordan tar jeg vare på smykkene mine? A) For at smykkene dine skal holde seg fine:

• Unngå vann og ikke spray parfyme direkte på smykket.

• Oppbevar smykket på et tørt sted, helst i en liten tøypose.

• Bruk en myk klut og litt sitron for å friske opp glansen ved behov.

Q) Er veskene deres vanntette? A) Veskene våre er laget av strie (burlap) eller jute, som er plantebaserte materialer. Det betyr at veskene ikke er vanntette. Vi kan imidlertid tilby et vanntett regntrekk ved behov. Hvis du planlegger å gå på tur, trekke eller ferdes ute i regnet eller ved fosser, bør du bruke et regntrekk for beskyttelse.

Q) Jeg er veganer og bruker ikke skinn – hvilke alternativer har jeg? A) Hvis du er veganer eller bare ikke liker utseendet, følelsen eller lukten av skinn, så forstår vi det. Vi jobber med å finne helt veganske alternativer som ikke er laget av syntetiske materialer, men dette kan ta litt tid. I mellomtiden tilbyr vi alternativer i syntetisk skinn.

Q) Hva er egentlig "burlap" (strie)? A) Burlap er det samme som strie eller hessian. Det kommer fra juteplanten og er et biologisk nedbrytbart materiale, noe som gjør veskene våre miljøvennlige.

Q) Hvordan tar jeg vare på jutevesken min? A) Den beste måten å rengjøre vesken på, er å holde den ren! Hvis den skulle bli veldig skitten, anbefaler vi å sende den til rens. Ikke legg den i vaskemaskinen, da vil materialet gå i oppløsning.

Q) Må jeg betale moms (MVA) eller tollgebyrer? A) Ja. Siden Kalaa sender fra Norge (utenfor EU), regnes alle bestillinger til Sverige som import. Kunder er selv ansvarlige for å betale lokal importmoms (25 %) og eventuelle tollgebyrer. Disse avgiftene kreves inn av fraktselskapet når bestillingen leveres.